Телефон:
+7 (929) 628-44-51
пн-пт с 10-00 до 20-00
- 0 0
- x0 0
| # | Изображение | Описание | Удалить из корзины |
|---|---|---|---|
| 1 |
|
|
|
| 2 |
|
|
|
| 3 |
|
|
|
| 4 |
|
|
|
| 5 |
|
|
|
| 6 |
|
|
- 0 0
- x0 0
| # | Изображение | Описание | Удалить из корзины |
|---|---|---|---|
| 1 |
|
|
|
| 2 |
|
|
|
| 3 |
|
|
|
| 4 |
|
|
|
| 5 |
|
|
|
| 6 |
|
|
- Для возврата товара через службу курьерской доставки Яндекс Маркет, отправьте неподошедший товар по адресу:
1. Отделение пункта выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркет: 117216, г.Москва, бульвар Дмитрия Донского, 1.
2. Отправление на имя Вербовская Екатерина Алексеевна.
3. Номер мобильного телефона для своевременного информирования статуса доставки товара: +7 (926) 991-63-45.
3. Номер мобильного телефона для своевременного информирования статуса доставки товара: +7 (926) 991-63-45.
- Для уточнения информции о ПВЗ перейдите по ссылке boxberry.ru
- Посылку необходимо отправить простым отправлением, без наложенного платежа. Отправления наложенным платежом будут не приняты к оплате и возвращены обратно согласно правилам службы курьерской доставки Яндекс Маркет.
- Возврат происходит за счет покупателя.
- Упаковывайте товар согласно требованиям транспортных компаний. Коробка из-под обуви или фирменный пакет не являются транспортной упаковкой. Необходимо упаковать возвращаемые товары во внешнюю коробку или курьерский сейф-пакет.
- Повреждение товарной упаковки (коробки от обуви), в т.ч. во время транспортировки от покупателя до магазина, может быть основанием не принять возврат.
- После получения посылки с возвратом в течение 5-ти рабочих дней мы возвращаем денежные средства на вашу банковскую карту.
- Сохраняйте все квитанции и чеки до момента получения возврата денег.
- Возврат и зачисление денежных средств происходит на карту, с которой производилась оплата без учета стоимости доставки в течение 1-3 дней. Возврат денежных средств зачисляется по правилам платежной системы вашего банка.
Возврат и обмен товара в фирменный магазин KIDSBIK:
- Возврат товара возможен только в тот фирменный магазин, в котором он приобретался.
- Обмен и возврат товаров, приобретенных в магазинах, можно сделать в течение 14 дней с момента покупки, без учета самого дня покупки.
- Обязательное условие: товар не был в использовании.
- При обращении в магазин при себе необходимо иметь:
1. Паспорт, он потребуется для заполнения заявления на возврат денежных средств.
2. Чек об оплате, бумажный или электронный.
3. Банковскую карту, с которой производилась оплата.
- Будьте готовы назвать реквизиты банковской карты для заполнения заявления на возврат денежных средств.
- Возврат обуви осуществляется только в том виде, в каком вы ее приобрели, с сохранением всех ее товарных качеств и потребительских свойств, а также фирменной упаковки, на которую нанесены штрихкоды и QR-коды.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами, посредством формы обратной связи представленной ниже. Вы можете задать любой вопрос, и после отправки сообщения наш менеджер свяжется с вами.